株式会社DTL

← お問い合わせへ戻る

プライバシーポリシー
（お問い合わせにおける個人情報の取扱い）

株式会社DTL（以下「当社」）は、本フォームおよびその後のお問い合わせ対応を通じて取得する個人情報について、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条　取得する情報

当社は、お問い合わせに際して、氏名、会社・団体名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、およびその後の対応に必要な情報を取得します。

第2条　利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの対応とは別の継続的な広告・宣伝メールの配信は、別途ご希望いただいた場合に行います。配信は、各メールに記載する方法または第9条のお問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止をお申し出いただけます。

第3条　第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、秘密保持など必要な義務を課したうえで、必要かつ適切な監督を行います。

本フォームの運営にあたっては、Google LLC（およびその関係会社。以下「Google」）が提供するGoogleフォームを利用しており、入力情報の送信・保存等の取扱いを同社に委託します。これは、個人情報保護法上の「外国にある第三者への提供」ではなく、委託先による個人データの取扱いとして整理します。

第4条　外部サービスの利用・外国における個人データの取扱い

本フォームにはGoogleフォームを利用しており、入力情報は同サービスを通じて送信・保存されます。また、お問い合わせ対応に必要な範囲で、メール等のクラウドサービスを利用します。

これらのサービスにより、個人データは日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。保存地域を当社が常に特定できるとは限らないため、所在国をあらかじめ一に限定して記載することはできません。

当社は、利用するサービスの契約条件や情報管理体制、および個人データを取り扱う外国の個人情報保護制度等を把握したうえで、委託先に対し必要かつ適切な監督その他の安全管理措置を講じます。

サービス提供事業者およびサーバの所在国、ならびに当社が講じる安全管理措置の詳細は、第9条のお問い合わせ窓口へのご請求に応じて、遅滞なく回答します。サーバの所在国を特定できない場合には、その旨および理由と、所在国の候補などの参考情報をご案内します。

なお、本フォーム以外の取扱いにおいて、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、法令に従い、必要な情報提供や同意取得等の手続を行います。

第5条　生成AIサービスの利用・AI学習への利用

当社は、お問い合わせ内容の整理、回答案の作成など、お問い合わせ対応の補助として、生成AIサービスを利用することがあります。

利用するサービスは、入力情報がサービス提供事業者のAIモデルの学習・再学習に利用されないことが契約条件上確保されたものに限ります。また、入力する情報は利用目的の達成に必要な範囲に限定し、不要な個人情報や機密情報を除去するなど、適切な措置を講じます。生成された内容は、当社の担当者が確認したうえで利用します。

当社は、本フォームを通じて取得した個人情報やお問い合わせ内容を、別途ご本人の同意なく、当社または第三者のAIモデルの学習・再学習用データとして利用しません。生成AIサービスへの個人データの入力についても、第3条および第4条に従って取り扱います。

第6条　安全管理・保存期間

当社は、個人情報へのアクセスを業務上必要な者に限定するなど、漏えい、滅失、毀損および不正アクセスを防止するために必要かつ適切な措置を講じます。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、法令上の保存義務などがある場合を除き、不要となった後は適切に削除または廃棄します。

第7条　開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、第9条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

具体的な請求手続や安全管理措置に関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情も、同窓口で受け付けます。

第8条　ご入力にあたって

個人情報の提供は任意ですが、回答に必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせに対応できないことがあります。

お問い合わせ内容には、顧客・患者・従業員等の個人情報、診療情報、パスワードその他の機密情報を記載しないでください。業務上これらの情報の共有が必要な場合は、秘密保持や受け渡し方法を別途協議します。

第9条　事業者・お問い合わせ窓口

株式会社DTL
住所：東京都港区赤坂2-16-6 BIZMARKS 赤坂
代表者：中村 大介
個人情報に関するお問い合わせ：info@dt-labo.co.jp

第10条　本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、別途適用開始日を定める場合を除き、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。

ただし、法令上、ご本人の同意取得や通知等が必要となる変更については、所定の手続を行います。

制定日：2026年9月1日